يحرص موقع Mahanout.ma على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية تحت ظروف معينة، كما تستعرض الإجراءات المتبعة لضمان سريّتها. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عبر أي وسيلة أخرى، فأنت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
نؤمن أن حماية بياناتك مسؤولية أساسية، ولذلك نستخدم اسمك ومعلوماتك فقط بما يتماشى مع سياسة الخصوصية، ونقوم بجمع البيانات فقط عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بمعاملاتنا معك. وتُحفظ هذه البيانات وفقًا لما يقتضيه القانون وللأغراض التي تم جمعها من أجلها.
يمكنك تصفح Mahanout.ma دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. وتظل هويتك مجهولة ما لم تقم بإنشاء حساب على الموقع وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
1. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بياناتك عندما تقوم بتسجيل طلب شراء على موقعنا. تتضمن البيانات الشخصية التي قد نجمعها (على سبيل المثال لا الحصر): الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع.
نستخدم هذه المعلومات لـ:
- معالجة طلباتك
- إدارة حسابك
- التحقق من المعاملات المالية
- تحسين تجربة الاستخدام وتخصيص المحتوى
- إرسال معلومات وعروض (عند موافقتك المسبقة)
قد نقوم بمشاركة اسمك وعنوانك مع طرف ثالث (مثل شركة الشحن) لتوصيل طلباتك.
كما يمكنك من خلال حسابك مراجعة تفاصيل الطلبات والتحكم بمعلوماتك، ونتوقع منك الحفاظ على سريّة معلومات الدخول الخاصة بك، حيث لا نتحمّل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به إلا إذا كان الخطأ من طرفنا.
2. استخدامات إضافية لمعلوماتك
قد نستخدم بياناتك في استطلاعات رأي وأبحاث تسويقية لأغراض إحصائية، ويمكنك الانسحاب منها في أي وقت. كما قد نرسل لك معلومات حول منتجاتنا أو عروضنا أو خدمات تابعة لمتجرنا Mahanout.ma، وفي حال عدم رغبتك في استلامها، يمكنك إلغاء الاشتراك عبر الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.
نحتفظ بسرية بياناتك ولا نقوم بمشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك. ونؤكد أن كل البيانات المستخدمة لأغراض تحليلية أو إحصائية لا تكشف عن هويتك الشخصية.
3. المنافسات
في حال مشاركتك في أي مسابقة، سنستخدم بياناتك للإعلان عن الفائزين وإبلاغهم، مع الالتزام بشروط كل مسابقة على حدة.
4. الأطراف الأخرى وروابط المواقع
قد نشارك بياناتك مع شركاء موثوقين أو وكلاء لمساعدتنا في تقديم خدمات الموقع، مثل الشحن وخدمة العملاء والتحصيل الإلكتروني، مع التزامهم بحماية بياناتك. وفي حال بيع جزء من نشاط Mahanout.ma، فقد يتم نقل بياناتك كجزء من أصول النشاط.
نحيطك علمًا أن Mahanout.ma غير مسؤول عن سياسات الخصوصية للمواقع الأخرى التي قد تحتوي على روابط من الموقع.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. وهي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك وتساعد في تمييزك كمستخدم عند تصفح صفحات الموقع، دون جمع أي بيانات شخصية حساسة.
يستخدم موقعنا خدمة Google Analytics لتحليل سلوك المستخدمين وتحسين الأداء. إذا كنت لا ترغب باستخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكنك تعديل إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. الأمان
نستخدم تقنيات حماية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الفقدان. وتشمل هذه الإجراءات التشفير (مثل SSL) وجدران الحماية. مع ذلك، لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100%، لذا ننصح بعدم إرسال معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني.
7. حقوق المستخدم
لك الحق في طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها مجانًا. كما يمكنك في أي وقت طلب وقف استخدام بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة.
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” على موقعنا Mahanout.ma.